在高達95%的創業失敗率的創業者中，做產品最大的誤區，都是先有產品，再拿著產品去找市場，結果等產品到了市場上才發現，大腦中想像的產品，跟市場需求之間是有一條巨大的鴻溝。企業最初在做產品的時候，產品結構布局通常包括三個階段。第一階段是入題，入題指的是根據自身優勢和資源，找到自己能夠解決市場需求的切入點，做成產品小樣去精益試錯，通過試錯找到對應的市場和用戶群體，這也叫作產品定位；第二階段是忠於，就是要提高用戶的黏性，也是用戶的忠誠度；第三階段是使命，做產品的最高境界，是讓用戶把產品作為改變自己人生向上的一個主要途徑和工具，並且激發出用戶展現自我價值的使命，把企業的使命跟用戶的使命做深度連結，互信也就達成了，企業想做不好都很難。網際網路時代，好產品只是企業一把打開商業之門的鑰匙，至於企業能走多遠，還要依賴於好的商業運營模式，以及一個好的團隊，和優秀的領導者。同時更重要的是，當企業遇見危機的時候，如何通過合理處理危機的方式，幫助企業逆向向上而生，把危機變成推動企業成長的助力。在運營中，企業一定要對正向運營和逆向運營，做兩方面的運營布局，這樣就不至於造成一著不慎滿盤皆輸的局面。衡量企業協同力，在《商業的本質》中也有一套標準框架，即員工敬業度、客戶滿意度和現金流。其實更簡單地衡量標準，就關注一個財務數據就可以了。因為如果員工不敬業，客戶一定不滿意，客戶不滿意就會影響企業的現金流，所以企業的財富數據是衡量企業發展至關重要標準之一，此外除現金流之外，還要看企業的淨值產。運營結構需要和領導力的結合，才能從內在驅動提升員工的積極性和協同力。企業想獲得盈利，用戰術可能就可以，但企業想要一直贏，就必須在道上下功夫。那什麼是商業之道呢？日本經營四聖之一稻盛和夫先生，他兩次創業均把企業做到了世界500強，而後在其70餘歲高齡時，又被快要破產的日航臨危受命，把離破產之差一步之遙的日航，重新做到了世界500強，並把日航業績做到了歷史新高。稻盛和夫先生說，他經營企業之道在於做人的哲學，即做人何謂正確。就用此作為商業經營的判斷準則，將正確的事情以正確的方式貫穿始終。由此可見，商業之道在於做正確的事，再用正確的方法持續經營，最壞的結果無非是大器晚成而已。那何謂正確的事？從微觀層面上講，正確的事是能夠利他，幫助他人解決問題，達成目標滿足需求。而從宏觀層面上來講，正確的事則是能夠推動社會的發展，甚至有利於世界的生態發展。而微觀和宏觀之和，就是企業的願景和使命。企業有了願景和使命，剩下來就是要通過行動做出結果，在市場上贏得一席之地。而商業之贏增長才是王道，但企業之久則是敬天愛人，作為人的入世哲學之道。故商業之贏在於術，商業之久在於道，術道結合，方得始終。